Venditore: DLD3! di Danilo Lucirino
Sede: Corso Luigi Fera 160, 87100 Cosenza (CS), Italia
P.IVA: 02684890789
Email: info@isitpossible.it
Produzione e consegna
I prodotti sono realizzati su richiesta e affidati per produzione e spedizione al partner logistico Hoplix. Il venditore nei confronti del cliente resta DLD3! di Danilo Lucirino.
Per gli ordini consegnati in Italia è disponibile la spedizione Economy tracciata. La produzione avviene normalmente entro 2 giorni lavorativi; la consegna richiede indicativamente altri 1–3 giorni lavorativi. I tempi sono stime e possono variare nei periodi di maggiore richiesta o per cause non controllabili.
Costi
La spedizione ha un costo fisso di 9,99 € per ordine, indipendentemente dal numero di articoli. Il costo complessivo è sempre mostrato nel carrello prima del pagamento.
Tracciamento e problemi di consegna
Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato via email. In caso di ritardo anomalo, pacco danneggiato o mancata consegna, scrivi a info@isitpossible.it indicando il numero d’ordine. Il venditore resta responsabile dei beni fino alla consegna al consumatore, salvo che il vettore sia stato scelto autonomamente dal cliente.
Recesso e resi
Per i prodotti non personalizzati il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo. È sufficiente inviare una dichiarazione chiara a info@isitpossible.it, indicando nome, numero d’ordine e prodotti interessati.
Dopo la comunicazione, i beni devono essere restituiti entro 14 giorni. Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente. Prima di spedire, attendi le istruzioni di reso: non inviare prodotti direttamente a Hoplix.
Il rimborso comprende il prezzo pagato e il costo della consegna standard iniziale ed è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, entro i termini di legge. Il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione. Il cliente risponde dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni eccedenti quelle necessarie a verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
Prodotti personalizzati
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo una scelta individuale del cliente. Questa eccezione non limita i diritti relativi a prodotti difettosi, danneggiati o non conformi all’ordine.
Prodotti difettosi
Se il prodotto arriva difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci appena possibile allegando foto del prodotto e dell’imballaggio. Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo.